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青島新東機械始終貫徹新東集團的三魅一體經營服務理念,為了護提供完善優質的售后服務。
 
 
1. 咨詢服務
對于購買新東設備的用戶,在使用期間如有關于操作方面的疑問或者建議,可以通過電話、微信公眾號、郵件等方式聯系我們,我們會及時進行解答。
 
2. 保修服務
設備從完成交付開始享有一年的保修服務,若設備出現異常或者其他問題,我司在12小時內進行遠程電話支援服務,若問題得不到解決,我司會在48小時內到客戶現場進行服務對應。
 
3. 設備無償點檢服務
設備自交付給客戶使用開始,我司會根據客戶的生產情況,每年為客戶免費提供一到兩次的設備售后點檢服務,并提供設備的點檢報告,讓客戶更好的了解設備的運行狀況建議客戶及時更換磨損的部品,確保設備能夠持續穩定的生產運行。
 
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